Algemene (leverings)voorwaarden

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle door Precious Energy aan te gane en aangegane overeenkomsten tot koop en levering van producten via www.PreciousEnergy.nl of via andere communicatiemiddelen / verkoopkanalen. In deze algemene verkoopvoorwaarden wordt verstaan onder klant: de koper van goederen of afnemer van diensten, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1. Toepasselijkheid
1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Precious Energy zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna: voorwaarden) van toepassing.  
1.2 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u de toepasselijkheid van deze voorwaarden aanvaardt.  
1.3 Van het in deze voorwaarden bepaalde kan slechts worden afgeweken, wanneer hiermee uitdrukkelijk schriftelijk is ingestemd door Precious Energy, in welk geval de overige bepalingen die daarbij niet genoemd worden onverkort van kracht blijven.  
1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van Precious Energy worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door Precious Energy ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.  
1.5 Precious Energy behoudt zich het recht voor deze voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen.  

2. Overeenkomst  
2.1 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van de bestelling door Precious Energy, middels een orderbevestiging per e-mail aan de klant.  
2.2 Precious Energy is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bepaalde voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.  
2.3 Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Precious Energy dit mee binnen tien (10) werkdagen na ontvangst van de bestelling.  

3. Prijzen/Aanbiedingen  
3.1 Alle aanbiedingen van Precious Energy zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt. Precious Energy behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is. Na de totstandkoming van de overeenkomst zullen prijzen niet verhoogd worden tenzij de prijsverhoging het gevolg is van wettelijke regelingen of bepalingen.  
3.2 Alle prijzen zijn vermeld in euro inclusief BTW en exclusief verzendkosten.  
3.3 Precious Energy staat er voor in dat de goederen voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en niet in strijd zijn met op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. De klant dient echter rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de afgebeelde producten. Dergelijke afwijkingen geven de klant niet het recht de ontvangst of de betaling van het geleverde te weigeren, aanpassingen van zijn verplichtingen of enigerlei vergoeding van Precious Energy te verlangen.  
3.4 De hoogte van de verzend- en administratiekosten staat op de internetsite vermeld. Ten aanzien van bepaalde landen gelden nadere voorwaarden ten aanzien van de bezorgmethode en daaraan verbonden kosten.  
3.5 Precious Energy kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de klant, naar termijn van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.  
3.6 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.  

4. Retourzendingen  
4.1 Alle artikelen kunnen binnen 7 dagen* na ontvangst zondermeer geretourneerd worden waarna de betaling teruggestort wordt. Hierbij geldt echter nadrukkelijk dat de artikelen in ongeschonden staat bij Precious Energy worden afgeleverd. Dit conform de Wet Verkoop op Afstand. Indien dit aspect niet in acht wordt genomen kunnen wij de artikelen helaas niet terugnemen en de betaling niet ongedaan maken.  
4.2 In het uitzonderlijke geval dat een artikel wordt toegezonden aan de klant dat niet voldoet aan de bestelling dan behoudt Precious Energy zich het recht voor het artikel te vervangen door een nieuw exemplaar of het betaalde bedrag te retourneren. Precious Energy neemt in dit geval de retour verzendkosten voor haar rekening.  
4.3 Indien de klant iets terugstuurt, dient hij/zij de volgende stappen te volgen: 

  • Stuur een e-mail naar info@preciousenergy.nl zodat wij de zending verwachten. 
    LET OP: Vermeld in het onderwerp van de e-mail het ordernummer of het factuurnummer.
  • Verpak de artikelen dusdanig dat beschadiging wordt vermeden.
  • Adresseer de zending en frankeer de zending voldoende.
5. Betalingen  
5.1 Bij bestellingen via de internetsite geschiedt betaling vooraf; de klant maakt het verschuldigde bedrag inclusief verzend- en administratiekosten en zonder korting of compensatie over op girorekening 2883883 ten name van Precious te Den Haag.  
5.2 Overeenkomsten waarvoor enige verschuldigde betaling drie weken na de totstandkoming van de overeenkomst niet voldaan is, komen automatisch te vervallen.  
 
6. Levering  
6.1 Precious Energy heeft de meeste artikelen die op de site staan op voorraad. Wij versturen de bestelde artikelen in de regel binnen drie werkdagen na ontvangst van de betaling.  
6.2 Precious Energy bepaalt de wijze van verzending en verpakking.  
6.3 Indien een product dat (tijdelijk) niet op voorraad is door de klant wordt besteld, zal contact met de klant worden opgenomen.  
6.4 De door Precious Energy opgegeven levertijden zijn slechts indicatief. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de klant de overeenkomst in stand laat. De klant is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voorzover dat noodzakelijk is. Eventueel reeds betaalde gelden zullen in dat geval worden geretourneerd.  
6.5 Levering vindt plaats op het door de koper tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.  
6.6 Indien de klant in gebreke blijft de zending in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn rekening. Eventuele retourzendingen aan Precious Energy zijn voor rekening van de klant, moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.  
 
7. Eigendomsvoorbehoud  
7.1 De eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien de klant al hetgeen hij/zij op grond van enige overeenkomst aan Precious Energy verschuldigd is, heeft voldaan.  
7.2 Het risico ter zake van de producten gaat reeds op de klant over op het moment dat de producten door Precious Energy aan de vervoerder ter beschikking zijn gesteld. Indien de klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn rekening. Eventuele retourzendingen aan Precious Energy zijn voor rekening van de klant en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.  
 
8. Reclames en aansprakelijkheid  
8.1 De klant heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of de producten aan de overeenkomst beantwoorden. Indien dit niet het geval is, dient de klant Precious Energy daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen drie (3) dagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd hiervan in kennis te stellen, op straffe van verval van het recht van de klant.  
8.2 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Precious Energy de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren, zonder dat de wederpartij enig recht heeft op schadevergoeding.  
8.3 Indien de klant een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft hij het recht het product binnen tien (10) dagen na aflevering aan Precious Energy te retourneren. Dit moet schriftelijk worden medegedeeld. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de artikelen onbeschadigd en niet gebruikt zijn en mits deze op dezelfde wijze zijn verpakt als bij de ontvangst, waarbij tevens geldt dat de kosten voor retourzendingen voor rekening van de klant komen.  
8.4 Artikelen die als set of als combinatie artikel zijn aangeboden dienen steeds in hun geheel te worden geretourneerd. Afzonderlijke delen kunnen niet worden geaccepteerd.  
8.5 Precious Energy levert de door haar verkochte zaken, welke leverantie door de wederpartij telkens wordt aanvaard onder de opschortende voorwaarde dat de wederpartij volledig aan zijn op enig moment jegens Precious Energy bestaande verplichtingen voldoet. Het hierin besloten eigendomsvoorbehoud geldt voor: vorderingen betreffende de tegenprestaties op grond van de met Precious Energy gesloten overeenkomsten, van welke aard dan ook; vorderingen jegens het tekortschieten in de nakoming van de met Precious Energy gesloten overeenkomsten, die tot schadevergoeding en vergoeding van buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten, contractuele en wettelijke renten, boeten en dwangsommen daaronder begrepen.  
8.6 Precious Energy geeft geen garantie op de aangekochte artikelen.
8.7 Precious Energy kan niet instaan voor de geneeskrachtige, spirituele of anderszins niet-wetenschappelijk bewezen werking of invloed van door haar geleverde goederen. Het, op dit gebied, niet voldoen van de geleverde goederen aan de verwachtingen van Klant is nimmer een reden voor terugname van de goederen of het betaalde bedrag te retourneren. 
8.8 Precious Energy is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Precious. Precious Energy is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.  
8.9 Indien Precious Energy, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.  
 
9. Elektronische communicatie en bewijs  
9.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van gegevens en berichten ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen Klant en Precious Energy (dan wel door Klant ingeschakelde derden), is Precious Energy niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld aan de zijde van Precious.  
9.2 De administratie van Precious Energy geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de Klant in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij, die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.  
 
10. Overmacht  
10.1 Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Precious Energy in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door de klant dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Precious Energy gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.  
10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Precious Energy kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Tot die omstandigheden behoren onder meer uitsluiting, brand, vorst, overstroming, gebrek aan transportmiddelen, niet of niet tijdige levering door ingeschakelde derden, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite, excessieve ziekte van personeel, overheidsvoorschriften en in het algemeen niet voorziene omstandigheden.  
 
11. Diversen  
11.1 Indien één of meer van de bepalingen van deze voorwaarden of enige andere overeenkomst met Precious Energy in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door Precious Energy vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.  
11.2 Precious Energy is bevoegd om bij de uitvoering van klantbestelling(en) gebruik te maken van derden.  
11.3 Wanneer door Precious Energy gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze voorwaarden te eisen. De Klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Precious Energy deze voorwaarden soepel toepast.  
 
12. Intellectueel eigendom  
12.1 De klant erkent uitdrukkelijk dat alle rechten van intellectuele eigendom van weergegeven informatie, afbeeldingen, mededelingen of andere uitingen met betrekking tot de producten en/of met betrekking tot de internetsite berusten bij Precious, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden.  
12.2 Onder intellectuele eigendomsrechten worden verstaan octrooi-, auteurs-, merk-, tekeningen- en modellenrechten en/of andere (intellectuele eigendoms-)rechten, waaronder tevens begrepen al dan niet octrooieerbare technische en/of commerciële knowhow, methoden en concepten.  
12.3 Het is de klant verboden gebruik te maken, daaronder het aanbrengen van wijzigingen begrepen, van de intellectuele eigendomsrechten zoals beschreven in dit artikel, zoals bijvoorbeeld verveelvoudiging, zonder uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Precious, haar toeleveranciers of andere rechthebbenden, tenzij het louter gaat om privé gebruik in relatie tot het product zelf.  
 
13. Toepasselijk recht en bevoegde rechter  
13.1 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.  
13.2 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.  
 
14. Persoonsgegevens  
14.1 De gegevens die door de klant worden verstrekt, worden door Precious Energy geregistreerd conform de Wet bescherming persoonsgegevens (WBP) en worden uitsluitend gebruikt om de gevraagde informatie te verstrekken of om de bestelde artikelen op de juiste plaats van bestemming te bezorgen; het bevorderen van de gebruikersvriendelijkheid van de site; het kunnen doen van persoonlijke aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor de klant relevante informatie of nieuwsbulletins. De gegevens zullen in geen geval aan derden worden verstrekt.

* Alleen voor Energetix sieraden geldt een retour-periode van 14 dagen.

 

Precious Energy | Marjolein Hitz
 www.preciousenergy.nl // info@preciousenergy.nl // 06 - 270 330 44 // 070 - 32 31 838 (fax)